Spécialiste principal bilingue, Relations clients Job at CMHC - SCHL, Ottawa, IL

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  • CMHC - SCHL
  • Ottawa, IL

Job Description

ID de la demande d'emploi : 10860

Type d'emploi :  Permanent à plein temps 

Type de poste :  Hybride  

  Emplacement du bureau : Ottawa (ON); Montréal (QC); Toronto (ON)

Exigences relatives aux déplacements : Déplacements non exigés 

Désignation linguistique : Bilingue 

Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler) : CBC 

Exigence en matière de sécurité :   Cote de fiabilité  

Rémunération:  Notre échelle salariale se situe entre 99646.37 $ et 124557.97 $ en fonction des qualifications et de l'expérience.

 

À propos de la SCHL

Le travail que vous accomplissez et le travail que nous réalisons ensemble comptent. Nous travaillons jour après jour pour atteindre un but commun : contribuer au bon fonctionnement du système de logement.

 

À la SCHL, nous sommes responsables de nos résultats et nous soutenons les réalisations de nos collègues. Nous misons sur la collaboration , en établissant des liens dans l’ensemble de la SCHL et en faisant intervenir les bonnes personnes pour effectuer le travail. Nous accordons de l’importance à la flexibilité , en vous permettant de choisir comment, quand et où vous travaillez dans le respect des limites selon les besoins de l’organisation et de votre rôle. Notre style de leadership repose sur la confiance , c’est-à-dire que nos gestionnaires adoptent une approche adaptée aux besoins de leur équipe. 

 

Joignez-vous à nous pour faire partie d’une équipe déterminée à réellement changer les choses et participer à une mission importante.

 

Ce que nous offrons

Nous avons la raison d’être, les personnes et les avantages dont vous avez besoin pour vous bâtir une carrière épanouissante. Voici le généreux programme d'avantages sociaux en tant qu’employé permanent : 

  • vacances annuelles payées;
  • une prime de rendement individuelle annuelle;
  • un régime de retraite à prestations déterminées;
  • un régime complet d’assurance collective pour favoriser votre bien-être dès le premier jour;
  • du soutien pour votre croissance personnelle et professionnelle grâce à de la formation, du mentorat et plus encore;
  • une culture et un environnement de travail inclusifs.

 

À propos du rôle

Joignez-vous à la division de support des opérations et des systèmes des immeubles collectifs, au poste de Spécialiste principal bilingue, Relations clients. Dans ce rôle, vous fournirez une expertise et une orientation efficaces en dirigeant des projets multidisciplinaires qui touchent de nombreuses parties prenantes au sein de la Société. Vous appuierez ainsi l’atteinte de nos résultats stratégiques.

 

Ce que vous ferez :

  • identifier, développer et mettre en œuvre des processus d'affaires novateurs, des solutions d'optimisation des données et des contrôles pour répondre aux risques et aux défis commerciaux en travaillant avec le secteur et la haute direction;
  • concevoir le processus du système d'affaires requis pour améliorer la capacité opérationnelle, l'efficacité et l'expérience client, au sein des activités commerciales des immeubles collectifs et de son environnement de données;
  • créer et tenir à jour la documentation des processus et des contrôles des opérations des immeubles collectifs et élaborer des stratégies pour une analyse, une gouvernance, une gestion et des rapports efficaces sur les données des risques d'assurance;
  • identifier les besoins prioritaires en matière de données, d'indicateurs et d'analyses connexes grâce à un engagement efficace auprès des clients et identifier les opportunités d'adopter de nouvelles techniques d'analyse utilisées pour l'analyse et l'interprétation des données;
  • élaborer et gérer les rapports et le suivi des activités tout en examinant et en préservant l'intégrité des données;
  • travailler avec les dirigeants de divers secteurs d’activité et fonctions de la SCHL afin d’identifier les opportunités pour la SCHL d’exploiter pleinement les données du secteur des immeubles collectifs pour obtenir des avantages stratégiques et travailler avec ces dirigeants afin de documenter les initiatives axées sur les données et les cas d'utilisation de la gouvernance des données, les avantages anticipés et l'évaluation du cadre de gestion des risques liés aux données;
  • exploiter et encourager l’utilisation des normes et la gouvernance des données, superviser l'intégrité et la surveillance de la qualité des données et collaborer avec des experts en données au besoin;
  • établir et entretenir des relations avec des clients internes à différents niveaux, en tenant compte de leurs besoins, défis et circonstances uniques.

 

Les compétences que vous devriez posséder :

  • un diplôme universitaire de premier cycle dans un domaine pertinent comme l’administration des affaires, le commerce ou les finances;
  • un minimum de sept années d’expérience connexe dans des postes comportant des responsabilités croissantes en matière de financement immobilier, du domaine de l’assurance ou de la gestion de système;
  • une compréhension approfondie des produits et services de la SCHL;
  • de solides aptitudes analytiques et une capacité confirmée de saisir des renseignements et d’en faire la synthèse en vue de formuler des recommandations et d’offrir des conseils;
  • une capacité de présenter des idées claires afin de convaincre les autres et de faire accepter des propositions ou des plans;
  • une facilité à travailler sur différents projets dans un environnement dynamique où il faut gérer des ambiguïtés;
  • une capacité d’établir et d’entretenir des relations de travail efficaces;
  • une expérience confirmée avec les processus, les contrôles et les systèmes;
  • des aptitudes supérieures pour la résolution de problèmes;
  • des aptitudes supérieures pour la communication orale et écrite en Anglais et en Français.

 

Il serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences :

  • une maîtrise en administration des affaires et/ou une certification PMP;
  • une attestation Lean Six Sigma;
  • une expérience dans les domaines de l’immobilier, de la construction ou du financement immobilier.

 

Date de fermeture: Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue.

 

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada. 

 

La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

 

 

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature 

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante.   Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement. 

 

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!

Job Tags

Permanent employment, Temporary work,

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