Especialista Administrativo Job at Metro Meals on Wheels, Minneapolis, MN

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  • Metro Meals on Wheels
  • Minneapolis, MN

Job Description

Título del Puesto: Especialista Administrativo

Resumen de trabajo: El Especialista Administrativo es responsable de organizar y ejecutar actividades administrativas específicas para Metro Meals on Wheels.

El Especialista Administrativo es un puesto de tiempo completo que informa al Director de Servicios al Cliente

Responsabilidades:

Deberes relacionados con las finanzas y la recaudación de fondos:

  • Registre con precisión en la base de datos todos los fondos entrantes de donantes, fundaciones, individuos y empresas.
  • Preparar correspondencia de retorno a los donantes de manera oportuna; generalmente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la donación
  • Administre contribuciones en línea y mensuales, incluida la grabación y la correspondencia de devolución

Deberes de inscripción del cliente:

  • Proporcionar un excelente servicio telefónico y de atención al cliente en línea para los beneficiarios de Meals on Wheels, los programas para miembros y los cuidadores a medida que inscriben a los clientes para comidas a domicilio.
  • Servir de respaldo al personal de inscripción

Deberes administrativos relacionados con el voluntariado:

  • Seguimiento de todas las consultas de voluntarios, incluso en línea, por teléfono y en persona.
  • Mantener la base de datos de actividades de reclutamiento de voluntarios MMOW
  • Trabajar con el personal voluntario de la oficina.
  • Servir como respaldo a los voluntarios de la oficina.
  • Coordinar reconocimiento voluntario de oficina
  • Revisar las solicitudes de voluntariado y completar verificaciones de antecedentes

Calificaciones y habilidades:

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Diploma de secundaria o GED, mínimo
  • 1 año de asistencia administrativa en un entorno de atención médica, Meals on Wheels o similar
  • Conocimiento de las políticas y procedimientos de cumplimiento de HIPAA
  • Excelente servicio al cliente, habilidades organizativas y de seguimiento.
  • Competente en el uso de aplicaciones informáticas basadas en Windows; MS Word, Excel y Outlook, y experiencia en bases de datos
  • Capacidad para organizar y priorizar el flujo de trabajo.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
  • Actitud profesional y cortés
  • Dominio del español, hmong o somalí a plus

Posición abierta hasta llenar. Para enviar una carta de presentación por correo electrónico y currículum a Mary Plasencia en mary@meals-on-wheels.com.

Metro Meals on Wheels está comprometido a contratar y fomentar una fuerza laboral diversa e inclusiva que aproveche las habilidades y talentos de todos los empleados de nuestra organización, independientemente de su raza, género, origen nacional, edad, religión, orientación sexual, tamaño, capacidad física o nivel socioeconómico. Alentamos a diversos candidatos a postularse para este puesto.

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