Job Description

Resumen de trabajo:

El Coordinador de Voluntarios y Desarrollo es responsable de supervisar todas las entradas de datos de las donaciones y procesar las cartas de reconocimiento. También coordinan voluntarios para apoyar la entrada de donaciones, así como para la red de miembros de Metro Meals on Wheels.

Informes a: Directora de Desarrollo y Comunicaciones

Esta es una posición de tiempo completo, no exenta.

Metro Meals on Wheels ofrece un paquete de beneficios competitivo con tiempo libre generoso y flexibilidad para crear un horario de trabajo híbrido remoto y en la oficina. Este puesto requiere un mínimo de tres días a la semana en la oficina y más durante la temporada de donaciones de fin de año.

Responsabilidades principales:

• Supervise la base de datos de Giftworks y registre con precisión todos los fondos entrantes de donantes, fundaciones, individuos y empresas.
• Prepare cartas de reconocimiento y envíos por correo a los donantes de manera oportuna.
• Administre el programa de donación mensual y el procesamiento de tarjetas de crédito.
• Cree y administre informes de donaciones y listas de correo.
• Servir como primer punto de contacto para donantes individuales, respondiendo preguntas sobre donaciones y enviando informes, y reemitiendo cartas de agradecimiento según lo solicitado.
• Reclute activamente voluntarios, revise las solicitudes y complete las verificaciones de antecedentes.
• Seguimiento de todas las consultas de voluntarios en línea, por teléfono y en persona.
• Mantener registros de las actividades de reclutamiento de voluntarios de MMOW.
• Capacite y trabaje con el personal voluntario de la oficina y coordine el reconocimiento de voluntarios.
• Participe en actividades de comunicación y desarrollo, incluido el apoyo a una recaudación de fondos anual y eventos de divulgación.
• Apoye las tareas administrativas de la oficina, como contestar teléfonos, ayudar con la inscripción y pedir suministros.

Habilidades y Calificaciones:

• Diploma de secundaria o GED, mínimo
• 1 año de experiencia en soporte administrativo o ingreso de datos
• Excelente atención al detalle
• Excelentes habilidades de servicio al cliente, organización y seguimiento.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Competente en el uso de aplicaciones informáticas basadas en Windows; MS Word, Excel y Outlook
• Se prefiere experiencia con base de datos de donantes como Giftworks
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Actitud profesional y cortés 

Proceso de solicitud: Envíe una carta de presentación y currículum a Jeni Gregory a jeni@meals-on-wheels.com. Incluya "Coordinador de Voluntarios y Desarrollo" en la línea de asunto de su correo electrónico. Las aplicaciones serán revisadas de forma continua. La fecha límite de presentación es el 1 de septiembre.

Metro Meals on Wheels se compromete a contratar y fomentar una fuerza laboral diversa e inclusiva que aproveche las habilidades y talentos de todos los empleados de nuestra organización, independientemente de su raza, género, origen nacional, edad, religión, orientación sexual, capacidad física o nivel socioeconómico. Alentamos a diversos candidatos a postularse para este puesto.

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